Szolgáltatásaink

A Budapest Flotta által nyújtott szervizkoordináció magába foglalja a kötelező szervizek és a normál használatból eredő javítási munkák megszervezését, lebonyolítását és ellenőrzését. Figyelemmel kísérjük a szolgáltatás menetét és minőségét, folyamatosan képviselve ügyfelünk érdekeit.

A Budapest Flotta egész Magyarországra kiterjedő kereskedői és szervizhálózattal rendelkezik. Csak a legmagasabb minőségi követelmények kielégítésére alkalmas szervizállomásokkal kötünk szerződést a karbantartási és javítási munkálatok elvégzésére. A Szolgáltató partnerekkel a Budapest Flotta áll kapcsolatban, a szervizügyek megszervezésében a gépjárművek használói részéről minimális részvétel szükséges. A gépjárművek használóinak csak felénk kell jelezniük szervizelési vagy javítási igényüket, a munka tényleges megrendelése és szervezése szakképzett szerviz-koordinátorok feladata. A szerviznek minden karbantartási munkáról előzetesen be kell számolnia, ezzel felügyeleti lehetőséget ad nekünk, hogy az indokolatlan munkákat kiszűrjük. Számítógépes rendszerünk tartalmazza a gépkocsi törzsadatait, illetve rögzítésre kerül az adott autóval kapcsolatos összes esemény.

A karbantartással és szervizeléssel kapcsolatos havi átalánydíj elszámolásának tekintetében a Budapest Flotta, összhangban a tender kiírás követelményeivel, a következő konstrukciót kínálja ügyfelei részére:

BASIC szervizcsomag

A szerviz átalány díjának megállapítása a sok éves tapasztalat alapján várhatóan felmerülő kötelező szerviz-és karbantartási költségek alapján történik. Negyedévente egyszer összehasonlítjuk a tényleges javítások és karbantartások költségét a ........ által befizetett szervizátalány összegével. Amennyiben a befizetett szervizátalány és a ténylegesen felmerült szervizdíjak egyenlege pozitív, a különbözetet a ........-nak jóváírjuk, ha az egyenleg nem fedezi a ténylegesen felmerült javítások, karbantartások összegét, akkor a különbözetet a Budapest Flotta kiterheli a ........ részére.

COMFORT szervizcsomag (BASIC szervizcsomag + kopó-forgó alkatrészek)

A szerviz átalány díja a kötelező szervizelés és karbantartás költségein felül normál használat mellett fellépő egyéb szervizeseményeket, pl: forgó-kopó alkatrészek cseréjét is tartalmazza. A COMFORT szervizkonstrukcióba tartozó szervizeseményekről részletes leírást mellékelünk. Amennyiben olyan szervizeseményre kerül sor, mely kívül esik a Mellékletben listázott munkálatok köréből, úgy a különbözet kiszámlázásra kerül Önök felé.

FULL szervizcsomag (COMFORT szervizcsomag +)

A megállapított szerviz átalány díja fedezi a kötelező szervizelés, karbantartás és a rendeltetésszerű használat mellett fellépő minden javítási költséget. A biztosítási ügyintézési körbe tartozó káreseményeken és a nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodásból fakadó meghibásodásokon kívül a futamidő alatt minden kockázatot a Budapest Flotta visel.

Ajánlatkérésüktől / Tenderkiírástól függően a Budapest Flotta minden gépkocsira kötelező gépjármű felelősség biztosítást (GFB) és Casco biztosítást köt, azokat gondozza és a biztosítási káreseményeket javíttatástól a biztosítóval történő elszámolásig teljes körűen koordinálja.

A Casco biztosítást, amennyiben a ügyfelünk másképp nem rendelkezik, önhibás kár esetén 50.000,-Ft/10% önrész vállalásával és európai kiterjesztéssel kötjük meg.

Baleset esetén a gépjárművezetőknek mindössze a baleseti bejelentő űrlapot kell hozzánk eljuttatniuk, a kárbecslés megszervezése, a javítás felügyelete, a számlák ellenőrzése és kifizetése a mi feladatunk. Szükség esetén cseregépjárművet biztosítunk. Mindez meggyorsítja, és kényelmessé teszi a káresemények rendezését, időt és költséget takarítva meg Ügyfeleinknek.

A Budapest Flotta segélyszolgálati partnere az Autohome Magyarország Biztosító Egyesület. Partnerünkön keresztül Magyarországon és igény szerint egész Európa területén minden egyes gépkocsihoz non-stop autómentő segélyszolgálatot biztosítunk. A vállalt helyszínre érkezési idő általában 60 perc, a meghibásodott vagy üzemképtelen gépjárművet a helyszínen megjavíttatjuk vagy szakszervizbe szállíttatjuk.

A beszerzéseket gumiabroncs szakkereskedéseken keresztül végezzük el. Éves volumenünk lehetővé teszi, hogy a piacon elérhető legmagasabb kedvezménnyel szerezzük be a garnitúrákat, mely kedvezményeket 100%-ban továbbadunk Ügyfeleink részére.
Minőségtől függően ügyfelünk 3 féle kategóriából választhat:

• Budget kategória: Sava, Kormoran
  
• Medium kategória: Kleber, Eurotec, Uniroyal, Falken, Semperit, Barum
  
• Premium kategória: Continental, Michelin, Pirelli, Goodyear

A felsoroltakon kívül ügyfeleink kérésére további tételeket is beépítünk az átalány díjba. Leggyakoribb eset a nagy futásteljesítmény (pl.: 48 hónap / 160.000 km) okozta gumikopásból származó extra gumicsere. Ez esetben nem 1-1 garnitúra nyári-téli abronccsal kalkulálunk, hanem az ügyfél által meghatározott mennyiséggel. Kérésüknek megfelelően extra acélfelnit, dísztárcsát és más tartozékot is beépítünk az átalány díjba, melyek a futamidő alatt bármikor lehívhatóak.
Az előre nem kalkulálható meghibásodásból, illetve a defektből adódó javítások és cserék egyedi elszámolás keretén belül kerülnek átterhelésre az ügyfél részére.

• Üzemanyag vásárlásakor a gépjármű használója a kártyával fizet, a szolgáltató a Budapest Flottanek küldi a számlát, melyet havonta egyszer utólag, technikai továbbterheléssel számlázunk tovább.
  
• Az üzemanyag számla rendszámra és/vagy költséghelyre bontva kerül elkészítésre.
  
• Nincs letéti díj, nincs mennyiségi limit.
  
• A kártyák rendszámra / névre szólóak, egy autóhoz többféle (Shell, OMV) kártya igényelhető.
  
• A kártyákkal kapcsolatos adminisztráció térítésmentes.
  
• A kedvezmény azonnali, azaz a havi számla már a kedvezménnyel csökkentett összegről szól.

A Budapest Flotta ügyfelei választása alapján minden gépkocsihoz rendszámra szóló (Shell, OMV, MOL) üzemanyagkártyát biztosít. Az üzemanyag szolgáltatótól beérkező számlán feltüntetett kedvezményt továbbadjuk ügyfelünk részére. Az üzemanyagkártya használatával kapcsolatos eseményeket elektronikus adatfeldolgozás után riportok formájában rendelkezésükre bocsátjuk, melyek hasznos információkat tartalmaznak a vállalati gépkocsi használattal kapcsolatban (pl: aktuális km állás, futásteljesítmény, átlagos üzemanyag fogyasztás, shop-termék vásárlás, hétvégi tankolás stb.) Az üzemanyagkártyával kapcsolatos számlákat a Budapest Autópark-kezelő kapja meg és fizeti ki. A költségeket havonta, technikai elszámolás keretében terheli tovább.

Az Ügyfeleinkhez kijelölt kapcsolattartók rendelkezésre állnak tanácsadásban, általános információkkal, ügyféligényekkel kapcsolatban.

Hogyan lehetne flottájának üzemeltetését hatékonyabbá tenni? Milyen futamidő lenne az ideális az Önök cége számára? Benzines vagy dízel járművek üzemeltetése javasolt? Költséghatékonysági szempontból mely típusok használata javasolt?

A fenti és ahhoz hasonló kérdésekre segítünk választ adni ügyfeleinknek Key Solution szolgáltatásunk keretében. Tanácsadó tevékenységünk célja, hogy 10 éves múltunk és 2500 darabos autóparkunk üzemeltetéséből eredő tapasztalatainkat megosszuk ügyfeleinkkel, melynek eredményeként jelentősen csökkenthetik flottájukkal kapcsolatos kiadásaikat.

Elemzéseink során az összes, járművek üzemeltetésével kapcsolatos költségelemet vizsgáljuk. Áttekintjük az elmúlt időszakban felmerült szervizeseményeket, a járművek futásteljesítményét, és ezek alapján ajánlásokat teszünk a kifuttatandó autókra, igény szerint javaslatot teszünk a beszerzendő autók típusára. A típusokra vonatkozó elemzések során a járművek listaára mellett figyelembe vesszük a különböző márkákra jellemző flottakedvezményeket, a futamidő végén várható maradványértékeket, az autó fogyasztását és a teljes futamidőre becsült szervizköltségét.

A Budapest Flotta Rt. a gépkocsi üzemeltetésének összes költségéről az Ügyfeleink igényei szerinti összeállításban, rendszámonkénti bontásban jelentéseket, kimutatásokat készít. A jelentésekben részletes információt szolgáltatunk a flottával kapcsolatos eseményekről (szerviz, biztosítás, üzemanyag fogyasztás) és elemzéseket készítünk a járműpark állapotáról. Javaslatokkal és tanácsokkal segítjük az Ügyfél flottájának hatékony használatát.
Készülődő On-line rendszerünk segítségével hamarosan napi szinten is nyomon követheti gépjárműflottájával kapcsolatos költségeit.

A flottakezelési szolgáltatás keretében igénybe vett szolgáltatások számláit a Budapest Flotta Rt. kapja meg, és egyenlíti ki. A Budapest Flotta Rt. havonta konszolidált számlát bocsát ki, amely az autóparkkal kapcsolatos valamennyi költséget tartalmazza, az Ügyfél csak a Budapest Flotta Rt.-től kap elektronikus úton számlát az általa kért számlarészletezővel (költséghely, telephely, rendszámonkénti bontás). Minimálisra csökken az Ügyfél számlákkal kapcsolatos adminisztrációja, egyszerűsödik a nyilvántartás, hatékonyabbá válik az ellenőrzés.

Parkolási társaságtól függetlenül egységes rendszerben fizetheti meg a parkolási díjat egyetlen telefonhívással vagy SMS küldésével. Kényelmesen, készpénz nélkül intézheti városi parkolását.