T-PIN (telefonos egyenleglekérdezésre szolgáló 4 jegyű kód) információk vállalati ügyfelek részére):
Mi a teendője, ha első alkalommal szeretné igénybe venni a rendszer egyenleglekérdezési funkcióját?
- Kérjük, hívja fel a (40) 477 777-es kékszámot, majd az 1.2 menüpontok kiválasztása után azonosítsa magát Tele-kódjával. Ezután a 0 gomb megnyomásával válassza munkatársunkat, aki ismerteti Önnel a rendszer használatát.
- Sikeres, Tele-kóddal történt azonosítás után Ön kap egy ideiglenes TPIN-t, melyet kérünk, a hívást követően egy órán belül változtasson meg, hogy a számlaegyenlege lekérdezéséhez szükséges TPIN-t csak Ön, illetve azok a munkatársai ismerjék, akiknek azt a tudomására hozza
A TPIN-t - a bankkártyáknál használt PIN-hez hasonlóan - kérjük, kezelje titkosan. Ha úgy gondolja, hogy illetéktelenek tudomására jutott, azonnal változtassa meg kódját. Ezt Tele-kóddal történt beazonosítást követően, telefonos ügyintéző közreműködésével bármikor díjmentesen megteheti. Az Ön biztonsága érdekében védelemmel láttuk el rendszerünket, amely megakadályozza, hogy illetéktelen személyek többszöri próbálkozással megfejthessék TPIN-jét. Három egymást követő téves kódmegadás után a rendszer automatikusan blokkolja az egyenleglekérdezést. Amennyiben ez előfordulna, telefonos ügyintézőnk segítségével, a Tele-kódmegadása után új TPIN-t kaphat, és a szolgáltatásunkat továbbra is zavartalanul igénybe veheti. A rendszer használatával kevesebb, mint egy perc alatt megtudhatja fő- és alszámlája egyenlegét, és ehhez csupán egy Tone üzemmódú telefonra van szüksége.
Hang- és faxinformációs rendszerünket az Önök igényei alapján folyamatosan továbbfejlesztjük. Üzleti ügyekben ügyfélkapcsolati managereink, illetve vállalati tanácsadóink természetesen továbbra is rendelkezésükre állnak. Amennyiben a fenti szolgáltatásunkkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon a Budapest Telebank munkatársaihoz a (40) 477 777-es telefonszámon (külföldről +36-1-477-7777). A szolgáltatás könnyebb és gyorsabb alkalmazásához szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a rendszer teljes menüjének bemutatásával, amelyet a "dokumentumok" alatt talál.