Mint mások, mi is használunk sütiket az oldal helyes működéséhez és a szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A továbblépéshez kérjük állítsa be, hogy a kötelező sütiken felül melyeket engedélyezi.
Ha szeretne többet megtudni többet a sütik használatáról, olvassa el a tájékoztatónkat!
Figyelmeztetés adathalászatra
2021.03.29.
Egy újcsalási kísérlet során egy csomag várható kézbesítéséről szóló SMS segítségévelpróbálnak visszaéléseket indítani. Az elkövetés jelenleg ismert módja szerint acsalók – a már megfertőzött telefonokat is felhasználva – jellemzően magyarmobiltelefonszámokról SMS-t küldenek, amelyben a címzettet egy csomagküldeményrövid időn belüli érkezésére emlékeztetik. Az üzenetbe beágyazott linkrekattintva a címzett az állítólagos csomag érkezését tudná nyomon követni azapplikáció segítségével, a telepítést követően azonban kártékony alkalmazásaktivizálódik, amelynek segítségével a csalók hozzáférhetnek a telefonon tároltbizalmas adatokhoz – így akár pénzügyi, banki információkhoz is.
Mire figyeljen ilyen esetben?
- Ha küldeményt vár, akkor a kereskedő által korábban megküldött értesítéseken keresztül kövesse nyomon a megrendelt termék szállítási státuszát, ne kattintson SMS üzenetben érkező hivatkozásra. Emellett a csomagkézbesítő szolgáltatók általában konkrétan megjelölik a kiszállítás várható időpontját az erről szóló tájékoztató SMS-ben, nem jellemző, hogy a vásárlónak külön felületen kelljen ellenőriznie a kiszállítási időpontot.
- Ha nem rendelt csomagot, törölje az üzenetet.
- Bármilyen alkalmazást csak biztonságos forrásból, hivatalos alkalmazásáruházból (Google Play, AppStore) töltsön le a mobiltelefonjára! Valamint célszerű lehet biztonsági szoftver használata is a telefonon, amely automatikusan blokkolja a személyes, bizalmas tartalmak kártékony elérését.
Kezelje bizalmasan banki adatait! A Budapest Bank nem kéri Öntől bankkártya adatait és PIN kódját, sem internetbankjához kapcsolódó bizalmas adatait és jelszavát telefonon, SMS-ben és e-mailben sem.
2021.03.22-énismeretlenek a Budapest Bank nevében küldtek többeknek is hivatalosnak tűnő,@budapestbank.hu végződésű e-mail címről adathalász levelet, ezért arra kérjükügyfeleinket, hogy legyenek óvatosak, fokozott figyelemmel olvassák el beérkezőe-maileket! Amennyiben Ön kapott ilyen email-t, kérjük, törölje azt, és azemail-ben javasolt lépéseket ne kövesse, ne adja meg felhasználónevét ésjelszavát, ne nyisson meg csatolmányt!
Mire ajánlott kiemelten figyelni?
- Minden esetben ellenőrizni kell a levél feladóját (e-mail cím és név egyaránt), valamint az üzenet tárgyát.
- Árulkodó lehet a levél magyartalan megfogalmazása, a hibás ragozás, az értelmetlen félmondatok, valamint az ékezetes betűk hiánya.
- Ha egy, a levélben található linkre kattint, akkor a böngésző címsávjában mindig ajánlott ellenőrizni, hogy a weboldal címe nem tűnik-e gyanúsnak.
- Mindig keltsen Önben gyanút, ha személyes adatokat, bankkártya adatokat vagy felhasználóneveket és jelszavakat kérnek Öntől.
- A Budapest Internetbankba kizárólag a Budapest Bank hivatalos weboldalán keresztül lépjen be.
Mindemellett acsalók egy jelenleg tapasztalt adathalász támadás során ezúttal - első sorban telefonon keresztül - a bank dolgozójának adják kimagukat, és bankkártya tranzakció ellenőrzésre vagy adategyeztetésre, eMAG-ontörtént vásárlásra hivatkozva lépnek kapcsolatba ügyfelekkel. Mivel azelkövetők nincsenek tisztában azzal, hogy a hívott személy hol bankol, egymagyar bank nevével próbálkoznak bemutatkozáskor, majd ha kiderül, hogyeltévesztették a bank megnevezését, úgy tesznek, mintha az ügyfeletátkapcsolnák a saját bankjának ügyfélszolgálatára, azonban ez a magyar bankokközött nem valósítható meg.
Acsalók a beszélgetés során adategyeztetésre hivatkoznak, vagy tájékoztatják azügyfelet arról, hogy a bankkártyájával visszaélés történt, ennekmegakadályozásában kívánnak segítséget nyújtani. A beszélgetés soránmegpróbálják kicsalni az ügyfelek adatait, jelszavait. A telefonbeszélgetéssorán - hivatkozva a csalárd tranzakció nyomonkövetésére - egy általuk ajánlottprogramot telepíttetnek az ügyfél eszközére.
A hívássorán – a valós hívószámot elfedve – a hívást fogadó kijelzőjén a fentitelefonszámok egyike jelenik meg, majd a hívást kezdeményező csalók az OTP Bankvagy a K&H Bank munkatársaként mutatkoznak be. A hívás során arrahivatkozva, hogy a hívott személy bankkártyás költései elutasításra kerültek,bankszámla, valamint internetbanki belépési adatokat kérnek el, továbbáesetenként valamilyen hivatalos banki programnak látszó, de valójábankémprogramot tartalmazó alkalmazás letöltését ajánlják fel megoldásként.
Hogyanvédekezhetnek ügyfeleink?
- Legyen elővigyázatos! A Budapest Bank sosem kér telefonon vagy e-mailen keresztül bankkártya adatokat vagy internetbank belépési adatokat, így azokat ne adják meg.
- A Budapest Bank telefonon keresztül sohasem kéri ügyfelét arra, hogy olyan programot telepítsen számítógépére, telefonjára, mely ügyfele számára ismeretlen.
- Legyen Önnek gyanús, ha SMS üzenetben, e-mailen vagy közösségi oldalon keresztül próbálnak internetbanki bejelentkezéshez és azonosításhoz szükséges jelszót kicsalni, a bankkártyájához kapcsolódó adatokat és PIN kódot megszerezni. Soha ne tegyen eleget az ilyen típusú kéréseknek!
- Amennyiben e-mailben keresik meg, váljon gyanússá - a néhol - magyartalan megfogalmazás és a fenyegető hangnem, hogy ha annak nem tesz eleget, számlája/kártyája felfüggesztésre kerül.
- Elektronikus levélben érkezett linkre kattintva sohase adja meg személyes adatait, bejelentkezésekhez szükséges adatait, jelszót és bankkártya adatokat.
- Internetbankba történő bejelentkezéskor ellenőrizze, hogy valóban a Budapest Bank oldalán van.
Mit tegyen, ha már kiadta adatait a csalóknak?
Az esetet haladéktalanul jelentse:
- telefonos ügyfélszolgálatunkon, amit megtehet a nap 24 órájában a +36-1-4-777-777 telefonszámon,
- bármelyik Budapest Bank fiókban, illetve
- javasoljuk, hogy tegyenek feljelentést a rendőrségen.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.