Panasznak nem minősülő bejelentés

Amennyiben banki termékeinkkel / szolgáltatásainkkal kapcsolatos általános kérdése, észrevétele van, esetleg meglévő termékével / szolgáltatásával kapcsolatos kérelmet szeretne benyújtani, úgy a lent található űrlap kitöltésével továbbíthatja azt bankunk részére. (E-mail cím, illetve levelezési cím megadására, módosítására lehetősége van személyesen bármelyik bankfiókunkban, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon a 1440, +36 20 9 477777, +36 30 9 477777, +36 70 5 477777-es telefonszámokon.)

Amennyiben Ön jelenleg bankunk ügyfele, vagy korábban az volt, úgy bejelentésében szíveskedjen azonosításra alkalmas adatot, banki azonosítót (fizetési számlaszám, hitel számlaszám, szerződésszám) közölni. A Budapest Bank azonosítás hiányában az ügyfél számláival és szerződéseivel, azok meglétével kapcsolatban, illetve konkrét megbízásokra és tranzakciókra vonatkozóan adatot nem szolgáltat ki. Mielőtt bejelentését rögzítené, kérjük, olvassa el Panaszkezelési Szabályzatunkat