Fontos tájékoztatás

Tájékoztatjuk, hogy a 2019. december 15-től a bank dombornyomott kisvállalkozói Mastercard kártyákat vezet be Budapest Kisvállalkozói Business Mastercard és Budapest Gyümölcsöző Business Mastercard bankkártya néven. Ezek az új kártyatípusok a Budapest Kisvállalkozói Business Maestro és Budapest Gyümölcsöző Business Maestro bankkártyákat váltják fel. A meglévő Maestro bankkártyákat (annak a lejárati hónapja szerint, függetlenül a lejárati évtől) 2020. január 01-től folyamatosan díjmentesen cseréljük le dombornyomott Mastercard bankkártyára.

A bankkártya és a hozzá tartozó új PIN kód a korábbi bankkártyája átvételével megegyező módon, vagy postai úton kerül kiküldésre vagy bankfiókban vehető át.

Kérjük, bankkártyáját a kézhezvételkor aktiválja, mert a régi Maestro bankkártyát a Bank legkésőbb az új bankkártya kiküldését követő 3. hónap végével érvényteleníti. Az új bankkártya aktiválását követően a Bank a korábbi bankkártyáját automatikusan érvényteleníti az aktiválás hónapjának utolsó napján.
Fontos, hogy az új bankkártya száma, lejárata és CVC kódja eltér a korábbiaktól, illetve a „Számlavezetési Keretszerződés Kártya Hirdetménye Nem Lakossági Ügyfelek Részére” c. hirdetmény szerinti limitbeállításokkal rendelkezik.

Kérdés esetén kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 1440-es telefonszámon.

A 2019. április 12-től kibocsátott új és a 2019. június 1-jét követően megújításra kerülő minden vállalati és kisvállalati bankkártya változatlan kártyadíjak mellett, érintő funkcióval kerül kibocsátásra. Az érintő funkcióval ellátott bankkártya az érintéssel történő vásárlások során 5.000,- Ft alatt, illetőleg külföldön, az adott ország meghatározott összeghatáráig aláírás és PIN nélkül használható az Érintőkártya elfogadóhelyeken. Az új funkcióról a 2019.04.12-én hatályba lépő vállalati ÁSZF rendelkezik, a bankkártyákra vonatkozó kondíciókat a vállalati bankkártya hirdetmény tartalmazza. Az Érintőkártya megküldésekor csatolt kísérőlevél részletes információt tartalmaz az új funkcióval kapcsolatban.

2019.01.01-jétől az interneten keresztül történő kártyás vásárlások során a kártyaadatokon felül külön biztonsági kód megadása is szükségessé válik, amennyiben az érintett kereskedő a bankkártya elfogadás során alkalmazza az Internetes biztonsági kód szolgáltatást.

A biztonsági kód az Ön által korábban bankunknál megadott mobiltelefonszámára kerül kiküldésre, minden vásárláskor.

A szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a szolgáltatás használatához szükséges mobiltelefonszámot a bank a rendelkezésére álló ügyféladatokból az alábbi logika alapján feltöltötte: Internetbank szolgáltatáshoz megadott telefonszám, ha ez nincs akkorMobilbank szolgáltatáshoz megadott telefonszám, ha ez nincs akkorÜgyfél által általános elérhetőségre megadott telefonszám

Amennyiben nincs megadva a szolgáltatáshoz szükséges mobil telefonszám az Ügyfelek 2018.10.29-től megadhatják azt, illetve módosíthatják személyesen a bank fiókjainkban vagy a Telebank ügyfélszolgálatunkon a 1440-es telefonszámon, ügyfél azonosítás után.


Automata menü a gyorsabb ügyintézéshez

Lakossági ügyfeleknek

• 2-es gomb Lakossági ügyintézés
• 1-es gomb Ügyintézés meglévő ügyfeleink részére
• Bankkártyaszám megadása majd Telekód megadása
• 1-es gomb Gyors automata ügyintézés
• 9-es gomb Internetes vásárláshoz beállított mobiltelefonszám lekérdezése megadása vagy módosítása
• 1-es gombbal Aktuálisan beállított telefonszám lekérdezése
• 2-es gombbal Telefonszám megváltoztatása

Vállalati ügyfeleknek

• 3-as gomb Vállalati ügyintézés
• Ügyintézés meglévő ügyfeleknek 1-es gomb
• 1-es gomb 4 jegyű Telekód vagy 2-es gomb 6jegyű régebbi telekódos azonosításra majd Bankkártyaszám és Telekód megadása
• 1-es gomb Gyors automata ügyintézés
• 4-es gomb Internetes vásárláshoz beállított mobiltelefonszám lekérdezése megadása vagy módosítása
• 1-es gomb Aktuálisan beállított telefonszám lekérdezése
• 2-es gombbal Telefonszám megváltoztatása

Amennyiben nincs megadva a szolgáltatáshoz szükséges mobil telefonszám akkor egyetlen olyan internetes kereskedőnél sem hajtható végre vásárlási tranzakció amely kereskedő alkalmazza a 3D Secure technológiát.

Felhívjuk a figyelmét, hogy Bankunk 2018. október 29-én a bankkártyával történő online vásárlások biztonságosabb működését szolgáló napi Internetes vásárlási limitet vezetett be, amely a bankkártyához beállított napi vásárlási limit részét képezi. A végrehajtott internetes vásárlás a napi vásárlási limit darabszámát és összegét is csökkenti. A 2018. december 1. után kibocsátott bankkártyák esetében a napi Internetes vásárlási limit összege megegyezik a napi vásárlási limit összegével.
Kérjük, hogy az internetes tranzakció lebonyolítása előtt ellenőrizze napi Internetes vásárlási limitét. Amennyiben az online tranzakció összege magasabb a bankkártyához tartozó aktuális napi Internetes vásárlási limitnél, a tranzakció elutasításra kerül.

Limitmódosítás

A napi Internetes vásárlási limit összegét a Számlatulajdonos vagy az arra jogosult Kártyabirtokos, vagy az arra jogosult Budapest Internetbank felhasználó az adott bankkártya típushoz tartozó ÁSZF-ben/Hirdetményben meghatározott keretek között módosíthatja Budapest Internetbankon, Budapest Mobil Internetbankon, bankfiókban, illetve kizárólag lakossági ügyfelek a Telebankon keresztül.
Mivel a napi Internetes vásárlási limit a napi vásárlási limit részét képezi, ezért a napi Internetes vásárlási limit nem haladhatja meg a napi vásárlási limit összegét. Amennyiben a jelenlegi napi vásárlási limiténél magasabb napi Internetes vásárlási limitet szeretne, először a vásárlási limitet szükséges megemelni, ezt követően lehetséges csak a napi Internetes vásárlási limit megemelése. A vásárlási limittől alacsonyabb napi Internetes vásárlási limit összeg bármikor beállítható.
Amennyiben a Számlatulajdonos vagy az arra jogosult Kártyabirtokos, valamint az arra jogosult Budapest Internetbank felhasználó teljes mértékben korlátozni kívánja a bankkártyával történő internetes vásárlást, akkor a kártyához tartozó napi Internetes vásárlási limit összegének 1 forintra történő átállítását javasoljuk.

Kapcsolódó hirdetmények:

• Számlavezetési Keretszerződés Kártya Hirdetménye nem lakossági ügyfelek részére
• Lakosság / Hitelkártya hirdetmény
• Lakossági forint, vagy deviza fizetési számla folyószámlahitel általános szerződési feltételek

A bankkártyákhoz kapcsolódó vásárlási és készpénzfelvételi limitek esetében megadható minimum darabszám: 1 darab, a megadható minimum összeg: 1 Ft.

Amennyiben az adott bankkártyához a jelenleg beállított vásárlási és/vagy készpénzfelvételi napi limit esetében a minimum darabszám 0 db és/vagy a minimum összeg 0 Ft, akkor azt a bank 2018. október 29-étől központilag módosítja 1 db-ra illetve 1 Ft-ra, az alábbiak szerint:

• A Napi 0 összdarabszámra korlátozott kártyák esetén a Bank Napi 1 összdarabszámra emeli a limitet úgy, hogy a kártya vásárlási és készpénzfelvételi összeg limitjeit 1 Ft-ra csökkenti az Ön biztonsága érdekében.
• A Napi 0 Ft összértékű limitet a Bank 1 Ft összértékre emeli úgy, hogy a Napi összdarabszám limit változatlan marad.

A 2018.10.29-től kibocsátott betéti bankkártyák beazonosítása már nem a kártyaszám első 8-9 karaktere, hanem a termék azonosító alapján történik. A Lakossági számlavezetési hirdetményekben történő könnyebb eligazodás érdekében a számlakivonatok alján feltüntetésre kerülnek a számlához kapcsolódó bankkártyák nevei, a kártyaszámok, a termék azonosítók valamint a bankkártyák első kibocsátásának dátuma.

Abban az esetben, ha egy számlához nem kapcsolódik bankkártya, akkor az alábbi üzenet kerül megjelenítésre:
„A számlához a kivonat előállításának dátumakor nem kapcsolódott bankkártya”.