Tisztelt Ügyfeleink!
Technikai okokból a bank internetbankjában és mobilalkalmazásában az indított megbízások nem azonnali megbízásként teljesülnek, így az átutalási megbízások nem néhány másodpercen belül, hanem pár óra alatt kerülnek teljesítésre.
A hiba
elhárításán dolgozunk és megtörténtéről a jelen felületen haladéktalanul
tájékoztatjuk Önöket.
Amennyiben a hibát korábban nem sikerül kijavítanunk, úgy
a mai napon Budapest Bankon kívüli partnernek indított forint utalások a mai
napon 16 óráig, bankon belüli ügyfélnek indított utalások pedig 18 óráig ma
teljesülnek, az ezt követően megadott megbízások holnap reggel 7 óra után
kerülnek teljesítésre.
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Bank
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy 2020. március 2-án megkezdte működését az Azonnali Fizetési Rendszer (AFR). További információért kérjük, látogasson el a www.budapestbank.hu/azonnali-fizetes oldalra!
Üdvözlettel:
A Budapest Bank csapata
Tisztelt Ügyfeleink!
Technikai okokból a bank
internetbankjában és mobilalkalmazásában az Azonnali Fizetési Rendszerben nem
tudnak utalást indítani. Ennek hatására elküldött megbízásai nem néhány
másodpercen belül érkeznek meg, illetve a 17 óra után indított tranzakciók csak
a következő munkanapon teljesülnek.
Technikai problémák
miatt ügyfeleink azonnali fizetési tranzakciókat követően átmenetileg nem a
helyes számlaegyenleget láthatják elektronikus csatornáinkon, valamint a
tranzakciós SMS-ben.
A hiba elhárításán dolgozunk, megértésüket és türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Bank
Ahogy más cégek, mi is használunk "cookie"-kat weboldalainkon. Célunk, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink számára.
További információTájékoztatás a Koronavírusról
A koronavírus kapcsán kialakult hazai és nemzetközi helyzetet felelős pénzintézetként természetesen mi is figyelemmel kísérjük, és a helyzet alakulásának megfelelő intézkedéseket hozunk. Folyamatosan tájékozódunk a legmegbízhatóbb szakmai forrásokból, valamint a fertőzések megakadályozására is jelentős figyelmet fordítunk, mind ügyfeleink, mind pedig kollégáink egészségének megőrzése szempontjából.
Fiókhálózat és banki
ügyintézés
Arra törekszünk, hogy a lehető legtöbb bankfiókunkban biztosítsuk
ügyfeleink számára a pénzügyi szolgáltatások zavartalan elérését a megszokott
nyitvatartási időben. A
bankfiókjaink aktuális nyitvatartási idejéről a https://www.budapestbank.hu/fiokkereso
oldalon tájékozódhatnak, kérjük, a bankfiók látogatása előtt ellenőrizzék a
nyitvatartást.
Az ügyfelek és munkatársaink egészségének védelme érdekében arra kérjük Önöket, hogy amennyiben lehetőségük van rá, tranzakcióikat intézzék elektronikus csatornáinkon (Budapest Internetbank, Budapest Üzleti Terminál, valamint a Budapest Bank Mobil App (Android, iOS és Huawei AppGallery verzió), számlájukkal és hitelükkel kapcsolatos kérdéseiket telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a 1440-es telefonszámon
Digitális szolgáltatások
Budapest Bank Mobil App
A zenéd már mobil, a bankod miért nem? Fizess és intézd pénzügyeid applikáción keresztül!
Részletek
Budapest Bank Mobilfizetés
A játékod már mobil, a bankod miért nem? Fizess mobiloddal applikáción keresztül Androidos okostelefonoddal!
Részletek
Budapest Internetbank
A Budapest Internetbank segítségével az összes olyan banki művelet elvégezhető, ami a mindennapi pénzügyek intézéséhez szükséges.
Részletek
Online Számlanyitás
Válasszon számlacsomagot online egyszerűen, gyorsan, kényelmesen! Kezdje meg a számlanyitást online!
Részletek
Open Banking
A nyílt banki infrastruktúra új, innovatív és biztonságos pénzügyi szolgáltatások kialakítását és bevezetését teszi lehetővé.
Részletek
Javasoljuk továbbá, hogy törekedjenek az elektronikus
fizetési megoldások használatára, azaz fizetéskor:
- a bankkártyájukat,
- az érintéses fizetésre alkalmas mobiltelefonjukat,
- vagy a Budapest Internetbankon, illetve Budapest Bank Mobil Appon keresztül az Azonnali Fizetési Rendszer által biztosított néhány másodpercen belüli átutalást válasszák.
Amennyiben készpénzre van szükségük, kérjük, elsősorban az ATM-ekből vegyék fel a szükséges összeget.
Abban
az esetben, ha mégis a fióki tanácsadást és a pénztári szolgáltatásokat
szeretnék választani, kérjük, vegyék figyelembe az alábbiakat:
- A koronavírus-járványhoz kapcsolódó fertőzésveszély visszaszorítása érdekében bankfiókjainkban kötelező a szájmaszk viselése.
- A koronavírus-járvány miatt a fertőzés esélyének csökkentése érdekében bankfiókjaink ügyfélterében egy időben tartózkodó ügyfelek számát korlátozzuk, ezért előfordulhat, hogy Önnek is a fiók előtt kell várakoznia.
- Időskorú ügyfeleink egészségük védelme érdekében elsőbbséget élveznek, így soron kívül előre engedjük őket.
- A fiókba csak testhőmérséklet-mérést követően tud belépni, amelyet a biztonsági szolgálat munkatársai végeznek gyors, lézeres és érintésmentes mérőeszközzel. 37,0 °C feletti mért testhőmérséklet esetén nem megengedett a fiókba való belépés.
- Várakozás közben kérjük, hogy tartsanak egymástól legalább 1,5 méteres távolságot!
- Ügyintézés előtt kérjük, használják a kihelyezett kézfertőtlenítőt!
- Kérjük, hogy igyekezzenek az ügyintézési időt és tevékenységet a lehető legrövidebbre korlátozni. A járványhelyzetre való tekintettel pénztárosaink gumikesztyűben dolgoznak a fertőzésveszély csökkentése érdekében.
- Amennyiben betegnek érzik magukat, vagy az elmúlt 2 hétben külföldön jártak, vagy találkozhatott fertőzött vagy az elmúlt 2 hétben külföldön járt személlyel, kérjük, a fertőzésveszély csökkentése érdekében ne menjenek be a bankfiókba!