A TÖRLESZTÉSI MORATÓRIUMMAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS

A hiteltörlesztési moratóriummal kapcsolatosan megjelent 637/2020. (XII. 22.) Korm. rendelet alapján a Budapest Bank tájékoztatja ügyfeleit, hogy azon ügyfeleknek, akik a jelenleg érvényben lévő moratóriumból kiléptek, de a 2021. január 1-től érvényes moratóriumban részt kívánnak venni, a kommunikált csatornák valamelyikén erről nyilatkozniuk szükséges. Azon ügyfeleinknek, akik jelenleg is igénybe veszik a moratóriumot és ezen nem kívánnak módosítani, nincs további teendőjük.

A veszélyhelyzet megszűnésével összefüggő átmeneti szabályokról és a járványügyi készültségről szóló 2020. évi LVIII. törvény értelmében a 2020.03.19. előtt folyósított autófinanszírozási szerződésekre 2021. június 30-ig törlesztési moratórium van érvényben, amelyet egységesen érvényesítettünk minden ügyfelünk szerződésére (a törlesztési moratórium megszűnt vagy felmondott szerződésekre nem vonatkozik).

A törlesztési moratórium a gyakorlatban azt jelenti:

• az ügyfélnek a törlesztési moratórium alatt nincs fizetési kötelezettsége,
• a szerződéses kötelezettségek teljesítésének határideje és a szerződés futamideje meghosszabbodik,
• a törlesztési moratórium csak fizetési halasztást eredményez, így a törlesztési moratórium alatt a fennálló tőketartozás tovább kamatozik,
• a törlesztési moratórium alatt felhalmozódott kamatot a törlesztési moratórium lejártát követően, a hátralévő futamidőben esedékes törlesztőrészletekkel együtt, egyenlő részletekben kell megfizetni oly módon, hogy a törlesztőrészlet összege nem haladhatja meg a törlesztési moratórium előtti törlesztőrészlet összegét, ezért a futamidő nem csak a törlesztési moratórium időtartamával hosszabbodik meg,
• ügyfeleinket e-mailen, ill. postai levélben tájékoztatjuk a módosult futamidőről és szerződés lejáratról, a tájékoztató része a teljes futamidőre szóló törlesztőterv, amely a felhalmozódott kamatot tartalmazza. Változó kamatozású szerződés esetén az összeg a kamatváltozás függvényében változhat.
  A törlesztési moratórium alatt nem küldünk fizetési értesítőt,
• a törlesztési moratórium igénybevétele többlet kamatköltséget eredményez.

Amennyiben az ügyfél által választott díjfizetési mód

• CSOPORTOS BESZEDÉSI MEGBÍZÁS vagy BANKON BELÜLI TERHELÉS (díjlehívás): ügyfelünknek nincs teendője, a törlesztési moratórium alatt nem indítunk újabb megbízást!
  (Csoportos beszedés esetén előfordulhat, hogy a törlesztési moratórium hatályba lépését vagy érvényesítését megelőzően indított beszedés teljesül, ez esetben Ön jogosult rendelkezni az összegről)
  
• ÁLLANDÓ ÁTUTALÁSI MEGBÍZÁS: (döntésének megfelelően) az ügyfélnek kell gondoskodnia számlavezető bankjánál a megbízás fenntartásáról vagy megszüntetéséről.

A törvény szerint az ügyfélnek lehetősége van úgy dönteni, hogy a havi törlesztőrészleteket a törlesztési moratórium időszakában továbbra is fizeti, az eredeti szerződésnek megfelelően. E döntését ügyfelünk az alábbi módon közölheti velünk:

• az Ügyfélkapunk „Postaláda” menüpontjából egy új üzenetet küldve részünkre, kiválasztva a „nem kérem a moratóriumot” kategóriát,
• e-mailen a finanszírozási szerződéséhez elektronikus kapcsolattartásra regisztrált e-mail címről részünkre (ugyfelszolgalat.budapestauto@budapestbank.hu) küldött üzenetben,
• telefonos ügyfélszolgálatunkon - 06-1-450-8000 / 1-es menüpont (tájékoztatjuk, hogy a megszokott várakozási idő növekedhet, javasoljuk, hogy fenti online csatornáinkat vegye igénybe).

Az eredeti szerződés szerinti törlesztőterv visszaállításáról írásban tájékoztatjuk ügyfeleinket. Mindezeket figyelembe véve minden ügyfelünknek azt javasoljuk, hogy az anyagi lehetőségeit mérlegelve döntse el, továbbra is tudja-e fizetni autófinanszírozásának törlesztőrészleteit.

Ügyfeleinket a törlesztőrészlet pontos összegéről a fizetési értesítőben tájékoztatjuk.

Több szerződéssel rendelkező ügyfeleink az egyes szerződésekre vonatkozóan külön-külön is eldönthetik, hogy élnek-e a törlesztési moratóriummal.

Az ügyfél a törlesztési moratóriumra vonatkozó nyilatkozatát bármikor módosíthatja, e nyilatkozatát alábbi elérhetőségeink valamelyikén kell megtegye - ezt érvényesítjük és emiatt nem esik késedelembe.

Amennyiben ügyfelünk már megkapta a törlesztési moratórium időbeli hatálya alá eső, de még az eredeti törlesztőterv szerinti fizetési értesítőt, és úgy dönt, hogy él a törlesztési moratóriummal, a módosított – nulla forint fizetendő összeget tartalmazó – fizetési értesítőt ügyfélszolgálatunktól kérheti.

Bankunk mindent elkövet annak érdekében, hogy a jogalkotó szándékaival összhangban segítsük Ügyfeleinket.

Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll Ügyfeleink rendelkezésére

• Ügyfélkapunkon: https://ugyfelkapu.budapestauto.hu/
• e-mailben: ugyfelszolgalat.budapestauto@budapestbank.hu
• telefonon: 06-1-450-8000 / 1-es menüpont

Beépített Casco Biztosítás - Ha az Ügyfél él a törlesztési moratóriummal, van-e a törlesztési moratórium alatt Beépített Casco biztosítási díjfizetés?
Mivel az Ügyfél a Beépített Casco biztosítás díját a havi törlesztőrészletekbe építve fizeti, így a Casco biztosítás törlesztési moratórium időszakára eső díját is csak a törlesztési moratóriumot követően kell majd megfizetni, egyenlő részletekben. A Casco biztosítási védelem viszont a törlesztési moratórium alatt is érvényes.

Hitelfedezeti Biztosítás – Ha az Ügyfél él a törlesztési moratóriummal, kell-e a törlesztési moratórium alatt a hitelfedezeti biztosítás díját fizetni?
Nem. Bár a törlesztési moratórium nem vonatkozik a hitelfedezeti biztosítási díjak fizetésére, a Budapest Bank úgy döntött, hogy a hitelfedezeti biztosítás törlesztési moratórium időszakára eső díját nem kell a törlesztési moratórium alatt külön megfizetni, hanem majd a törlesztési moratóriumot követően egyenlő részletekben, a törlesztőrészletekkel együtt. A biztosítási védelem viszont a törlesztési moratórium alatt is érvényes.

• Tudnivalók a törlesztési moratórium és a Központi Hiteladminisztrációs Rendszer (KHR) lakossági érintő Ügyfelet érintő vonatkozásairól

  A KHR-be azon késedelmes lakossági Ügyfél adatai kerülnek (az adatokat a KHR-be a hitelező bank szolgáltatja), akinek a minimálbér összegénél nagyobb, 90 napot meghaladó tartozása van. Az Ügyfél tartozása a KHR-ben öt évig megtalálható. A teljes tartozás kiegyenlítését követő egy évig található meg a KHR-ben a késedelmesen teljesített szerződés. Új finanszírozás igénylésénél a bankok lekérdezik a KHR-ből az Ügyfél adatait, és a hiteligény bírálatánál ezen információkat felhasználják.

  A törlesztési moratórium alatt a törlesztési moratóriumot választó Ügyfél késedelmes napjainak száma nem nő, a késedelmes napok számolása a törlesztési moratórium lejártát követően folytatódik. Azon Ügyfelet, aki – feltételezve, hogy addig tartozását nem rendezi - a törlesztési moratóriumot követő hónapban kerülhet 90 napos késedelembe, a törlesztési moratórium utolsó hónapjában értesítjük előzetesen arról, hogy a KHR-be történő bekerülésig 30 nap van hátra.

Adatai a szerződésére vonatkozó, az Ön által korábban már elfogadott Adatkezelési tájékoztató szerint kerülnek kezelésre.

Felhívjuk figyelmüket, hogy a tájékoztatónkat a rendelkezésre álló jogszabályi rendelkezések értelmezése alapján készítettük. Folyamatosak a szakmai egyeztetések a jogalkotóval a vonatkozó szabályozás kapcsán, így az eljárásrend és folyamat, ezen egyeztetések mentén, változhat.