Tisztelt Ügyfeleink!
Technikai okokból a bank internetbankjában és mobilalkalmazásában az indított megbízások nem azonnali megbízásként teljesülnek, így az átutalási megbízások nem néhány másodpercen belül, hanem pár óra alatt kerülnek teljesítésre.
A hiba
elhárításán dolgozunk és megtörténtéről a jelen felületen haladéktalanul
tájékoztatjuk Önöket.
Amennyiben a hibát korábban nem sikerül kijavítanunk, úgy
a mai napon Budapest Bankon kívüli partnernek indított forint utalások a mai
napon 16 óráig, bankon belüli ügyfélnek indított utalások pedig 18 óráig ma
teljesülnek, az ezt követően megadott megbízások holnap reggel 7 óra után
kerülnek teljesítésre.
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Bank
Tisztelt Ügyfeleink!
Technikai okokból a bank
internetbankjában és mobilalkalmazásában az Azonnali Fizetési Rendszerben nem
tudnak utalást indítani. Ennek hatására elküldött megbízásai nem néhány
másodpercen belül érkeznek meg, illetve a 17 óra után indított tranzakciók csak
a következő munkanapon teljesülnek.
Technikai problémák
miatt ügyfeleink azonnali fizetési tranzakciókat követően átmenetileg nem a
helyes számlaegyenleget láthatják elektronikus csatornáinkon, valamint a
tranzakciós SMS-ben.
A hiba elhárításán dolgozunk, megértésüket és türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Bank
Ahogy más cégek, mi is használunk "cookie"-kat weboldalainkon. Célunk, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink számára.
További információ
Budapest EXTRA biztosítás
Napjainkban egyre többen és egyre többet vagyunk jelen a digitális térben, egyre többet vásárolunk online, amely legalább annyi veszélyt rejt magában, mint amennyi előnnyel jár. A bankkártyahasználattal, az online tranzakciókkal illetve a digitális jelenlétünkkel kapcsolatos tevékenységekben rejlő kockázatok lefedésére vezettük be új termékünket, a Budapest Extra biztosítást.
Milyen esetekben nyújt védelmet a Budapest Extra Biztosítás?
A Budapest Extra biztosítás 3 típusú fedezetet tartalmaz:
- a bankolási védelem
- a személyes vagyontárgyak védelme
- valamint a digitális védelem fedezetet.
| BANKOLÁSI VÉDELEM | |||
| Fedezetek | Szolgáltatás | Max. szolgáltatási limit káreseményenként | Max. kárkifizetési limit naptári évente |
| Visszaélés elvesztett vagy eltulajdonított kártyával | A csalárd tranzakció összegének megtérítése | 500 000 HUF | Összességében 2 eset / év az itt felsorolt események valamelyikéből |
| Visszaélés elvesztett vagy eltulajdonított kártyával | Új kártya kibocsátási költségek megtérítése | Limit nélkül | |
| Rablótámadás ATM-nél | Eltulajdonított készpénz vagy utalványok összegének megtérítése | 500 000 HUF | |
| Készpénz, vagy utalványlopás | Eltulajdonított készpénz vagy utalványok összegének megtérítése | 50 000 HUF | |
| SZEMÉLYES VAGYONTÁRGY VÉDELEM | |||
| Fedezetek | Szolgáltatás | Max. szolgáltatási limit káreseményenként | |
| Személyes, vagy a munkáltató tulajdonát képező, jogszerűen a Biztosított birtokában lévő tárgyak elvesztése vagy lopás, rablás vagy zsebtolvajlás útján történő jogosulatlan eltulajdonítása | Hasonló tudású eszköz esetén új vételár megtérítése
(elvesztés esetén 50% térítése) Magasabb színvonalú új eszköz esetén: a korábbi tárgy vételárának megtérítése (elvesztés esetén 50% térítése) |
összesen: max. 500 000 HUF Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztés: max. 50 000 HUF |
|
| Mobiltelefon-visszaélés | A SIM kártyán keresztül igénybe vett szolgáltatások árának
megtérítése Letiltással, valamint a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatások igazolásával összefüggő, illetve a szolgáltatónak kifizetett költségek megtérítése |
összesen: max. 500 000 HUF Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztés: max. 50 000 HUF |
|
| DIGITÁLIS VÉDELEM | |||
| Fedezetek | Szolgáltatás | Max. szolgáltatási limit káreseményenként | |
| Internetes vásárlás biztosítása | Felmerült kár (de max. a kifizetett vételár + szállítási költség) összegének térítése | 500 000 HUF Bizonyos országokra (pl. Kína): max. 50 000 HUF |
|
| Elektronikus fizetések védelme | A csalárd tranzakció összegének megtérítése | 500 000 HUF Bizonyos országokra (pl. Kína): max. 50 000 HUF |
|
2 eset / év az itt felsorolt események valamelyikéből
Magasabb színvonalú új eszköz esetén: a korábbi tárgy vételárának megtérítése (elvesztés esetén 50% térítése)
max. 500 000 HUF
Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztés: max. 50 000 HUF
Letiltással, valamint a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatások igazolásával összefüggő, illetve a szolgáltatónak kifizetett költségek megtérítése
max. 500 000 HUF
Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztés: max. 50 000 HUF
Bizonyos országokra (pl. Kína):
max. 50 000 HUF
Bizonyos országokra (pl. Kína):
max. 50 000 HUF
| Asszisztencia szolgáltatások | |||
| Fedezetek | Szolgáltatás | Max. szolgáltatási limit káreseményenként | Max. kárkifizetési limit naptári évente |
| Adatmentés | Adatmentés adathordozóról | 250 000 HUF Önrész: 10% |
1x |
| Jó hírnév megsértése | Jogsértő tartalom (1) eltávolításának megkísérlése, illletve (2) archiválása későbbi bizonyítás / eljárás céljaira | 125 000 HUF | 1x |
| IT asszisztencia | Telefonos v. távoli hozzáférés útján nyújtott technikai segítség | 60 perc | 2x |
| Jogi asszisztencia | Telefonos jogi tanácsadás az alábbi tárgykörökben:
|
60 perc | 2x |
Önrész: 10%
- személyes hozzáférési adatokkal (pl. belépési azonosító) történő visszaélés vagy hitelkártyával / betéti bankkártyával történő visszaélés interneten,
- személyiségi jog megsértése
- elektronikus úton kötött szerződésekkel kapcsolatban
A biztosítás területi hatálya: az egész világ.
Melyek a Budapest Extra választható csomagjai?
A biztosítás egyéni, illetve családi csomagban igényelhető. Családi csomag esetében minden egyes biztosított ugyanazon szolgáltatásokat azonos limitekkel veheti igénybe, mint az Egyéni csomag esetén
Jelen rövidített tájékoztató a teljesség igénye nélkül készült, és a termék fontosabb jellemzőit tartalmazza. A közölt információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A jelen tájékoztató továbbá nem minősül a biztosítás ajánlásának, ajánlattételi felhívásnak vagy biztosítási tanácsadásnak. A biztosítási szolgáltatást a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. nyújtja. A biztosítás részletes feltételeiről, a biztosító mentesülésének eseteiről, felelősségének kizárásáról és további fontos információkról részletes felvilágosítást a vonatkozó Biztosítási Feltételekben talál. A Budapest Bank a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. függő biztosításközvetítőjeként jár el, mely tevékenységéért javadalmazásban részesül, amit a biztosítás díja magában foglal.
Mennyibe kerül a Budapest Extra biztosítás, és
hogyan történik a díj megfizetése?
A Budapest Extra biztosítás havidíja:
| Egyéni csomag | Családi csomag |
| 1800 Ft | 3600 Ft |
A csoportos biztosítás díját a Bank, mint szerződő fizeti meg a Biztosítók részére, majd azt áthárítja Önre. Az áthárított biztosítási díj teljes összegét a Bank minden hónap 8-án szedi be Öntől. Az első biztosítási díj a csatlakozást követő hónap 8. napján fizetendő.
Milyen előnyöket kínál Önnek a Budapest Extra biztosítás?
- Segítség az eszközök pótlására, csalárd tranzakciók fedezésére, illetve
az internetes vásárlások biztosítására
A biztosítás anyagi segítséget nyújt az elvesztett, illetve elrabolt eszközök pótlásában, fedezi a csalárd tranzakciókat a szolgáltatási limitig, illetve a meghatározott összegig internetes vásárlásait is biztosítja, hogy valóban azt kapja, amiért fizetett. - Segítség nem várt élethelyzetekben
- Az asszisztencia szolgáltatás segít, ha nem várt technikai vagy jogi akadályba ütközne.
- Egyszerűen és gyorsan igényelhető
Az igénylés csupán pár percet vesz igénybe. - Stabil Biztosító partner
Az igénylés csupán pár percet vesz igénybe. - Kényelmes díjfizetés
Önnek csupán egyszer, a biztosítás igénylésekor kell megadnia a felhatalmazást az áthárított biztosítási díjak beszedésére. Ezt követően Önnek a díjfizetés kapcsán nincs teendője.
Hol igényelhető a Budapest Extra Biztosítás?
A biztosítások igényelhetőek a Budapest Bank bármelyik fiókjában személyesen, vagy telefonon is, a 1440 telefonszámon.
Ki igényelheti a Budapest Extra Biztosítást?
Főbiztosított lehet minden magánszemély, aki
- a Bankkal fizetési számla-, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződéses jogviszonyban (együtt: fizető számla) áll, és a fizető számla tulajdonosa,
- a Biztosító kockázatviselésének kezdetekor betöltötte a 18. életévét
Családi csomag esetén biztosítottnak minősül még a fenti feltételeknek megfelelő természetes személy, mint Főbiztosított 18. életévét betöltött házastársa, bejegyzett élettársa, illetve élettársa, valamint legfeljebb 18 éves életkorú gyermeke(i).
Mely esetekben nem térít a Biztosító?
Bankolási védelem fedezet esetén:
- a Biztosítottól csalással vagy megtévesztéssel elvett készpénz;
- ha a fedezett bankkártyával történő visszaélést a biztosított közeli hozzátartozója követte el;
- kártya átvételét megelőzően végrehajtott jogosulatlan tranzakciók;
- „rablótámadás ATM-nél”:
- ha nem Budapest Bank által kibocsájtott bankkártyával történt a készpénzfelvétel,
- ha nem a rablótámadás időpontját megelőző 12 órában történt a készpénzfelvétel,
- a fizetési alkalmazást működtető társaság informatikai rendszerének hibája miatt (pl. hackelés, számítógépes vírus) végrehajtott jogosulatlan fizetés.
Személyes vagyontárgyak esetében:
- 3 évnél idősebb elektronikai elvesztése/elrablása esetén
- készpénz elhagyás
- az eltulajdonított vagyontárgy a gépjárműben jól látható helyen volt;
- a vagyontárgyat természeti katasztrófa során tulajdonították el;
- a biztosított vagyontárgyakat bármilyen őrizetlenül hagyott helyiségből tulajdonították el (kivéve, ha erőszak alkalmazásával jutottak be);
- biztosítási események, amelyek akkor következtek be, amikor a biztosított vagyontárgy felett a Biztosított személytől eltérő személy rendelkezett (pl. a Biztosított azt kölcsönadta);
- elektronikus eszközökön tárolt adatok elvesztése miatti kár.
Mobiltelefon-visszaélés esetén:
- ha az érintett mobil eszköz SIM kártyája és az eszköz IMEI száma nem került letiltásra;
- szolgáltató informatikai rendszerének hibája miatti – (pl. hackelés, számítógépes vírus) jogosulatlan tranzakciók.
Internetes vásárlás esetén:
- használt termékek;
- más forrásból megtérült kár;
- ingatlan, állatok, növények, értékpapírok, élelmiszerek és romlandó áruk, fegyver, robbanószer, bármilyen digitális adat, kivéve, ha adathordozón található (pl. DVD, szilárdtest memória alapú tároló eszköz, stb.), alkohol, függőséget kiváltó anyagok;
- jövedelemszerző tevékenységet szolgáló termékek.
Adatmentés esetén:
- a 10 évnél idősebb adathordozón tárolt adatok helyreállítására;
- ha az adathordozó nem a Biztosított tulajdona;
- vállalkozói tulajdonban lévő adathordozón tárolt adatok helyreállítására;
- több, független merevlemez összekapcsolásával létrehozott nagyméretű logikai lemezeken (ún. RAID-ek), illetve a szerver eszközben használt merevlemezeken tárolt adatok helyreállítására;
- CD, DVD, Blu-ray lemezeken tárolt adatok helyreállítására;
- a közvetett villámcsapáskár, vagy túlfeszültség miatt bekövetkező károkra;
- ha az adatvesztés az adathordozó nem rendeltetésszerű használatából vagy szándékos károkozásból ered.
Mi a teendő kár esetén?
Adatmentés, jó hírnév megsértése, IT asszisztencia és jogi asszisztencia szolgáltatások igénybevételéhez:
Europ Assistance Magyarország Kft.
+36 1 465-3775, minden nap
7:00 és 19:00 között
Egyéb esetekben káresemény bekövetkeztekor kérjük, szíveskedjen kapcsolatba lépni a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt-vel a biztosítási eseményt követő 15 napon belül a következő címen és telefonszámon:
BNP Paribas Cardif
Biztosító Zrt.
Kárrendezési osztály
1062 Budapest, Teréz krt.
55-57.
Tel.: 06 1 501 2377
A kárrendezésről további
információkat az alábbi oldalon találhat:
https://bnpparibascardif.hu/karrendezes
Jelen rövidített tájékoztató a teljesség igénye nélkül készült, és a termék fontosabb jellemzőit tartalmazza. A közölt információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A jelen tájékoztató továbbá nem minősül ajánlattételi felhívásnak vagy biztosítási tanácsadásnak. A biztosítási szolgáltatást a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. nyújtja. A biztosítás részletes feltételeiről, a biztosító mentesülésének eseteiről, felelősségének kizárásáról és további fontos információkról részletes felvilágosítást a vonatkozó Biztosítási Feltételekben talál. A Budapest Bank a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. függő biztosításközvetítőjeként jár el, mely tevékenységéért javadalmazásban részesül, amit a biztosítás díja magában foglal.