Ugrás az oldal tartalmáhozUgrás az elsődleges navigációhoz

Tisztelt Ügyfeleink! Weboldalaink folyamatos fejlesztés alatt állnak. Újabb fejlesztéseink eredményeképpen megújult weboldalunk további funkciókkal segíti fogyatékkal élő ügyfeleink honlapon történő tájékozódását. Jelenlegi új honlapunk már alkalmas a billentyűzettel történő bejárásra, felolvasó szoftverre optimalizált. Hamarosan az akadálymentes szolgáltatási térképünket is elérhetővé tesszük fogyatékkal élő Ügyfeleink részére, melyben magaskontrasztos nézetben jelenítjük majd meg igényeknek megfelelően fiókjainkat. Honlapunkon további akadálymentesítési fejlesztések is folyamatban vannak, melyek későbbi időszakban fognak elérhetővé válni Ügyfeleink számára. Ezek megvalósulásáról további tájékoztató üzenetet fogunk megjeleníteni Ügyfeleink részére. Üdvözlettel: Budapest Bank

Fióki időpont kérés Telebank 1440
+36 1 477-7777
Írjon nekünk! Fiókok és ATM-ek Árfolyamok

Tájékoztatás a fizetési moratóriumról

A veszélyhelyzet megszűnésével összefüggő átmeneti szabályokról és a járványügyi készültségről szóló 2020. évi LVIII. törvény értelmében az adósok hitel- és kölcsönszerződéséből, illetve pénzügyi lízingszerződéséből (a továbbiakban: szerződés) eredő tőke-, kamat-, illetve díjfizetési kötelezettségeik teljesítésére fizetési haladékot kaptak (a továbbiakban: fizetési moratórium), továbbá a fogyasztási hitelek THM-jét – a fizetési moratórium fennállásának időszakára vonatkozóan – maximalizálták.


Mit kell tudni a Fizetési Moratóriumról?

  • A fizetési moratórium a 2020. március 18-án huszonnégy órakor fennálló szerződések alapján már folyósított lakossági és vállalati kölcsönökre 2020. december 31-ig.
  • A fizetési moratórium valamennyi hitel- és kölcsönszerződésre, illetve a pénzügyi lízingszerződésekre vonatkozik.
  • A fizetési moratórium ideje  alatt sem a lakossági, sem a vállalati ügyfeleknek nincs tőke-, kamat-, illetve díjfizetési kötelezettsége a moratóriummal érintett kölcsönszerződések kapcsán.
  • A 2020. március 19. napján vagy azt követően kötött szerződés alapján felvett, zálogjoggal nem biztosított fogyasztói hitelek esetében a teljes hiteldíj mutató – a fizetési moratórium időszakára eső futamidő alatt – nem haladhatja meg a jegybanki alapkamat öt százalékponttal növelt mértékét. Ugyanakkor a fizetési moratórium időszakának lejártát követően ezen fogyasztói hitelekre is a bank szerződéskötéskor érvényben lévő hirdetményben meghatározott teljes hiteldíj mutató válik irányadóvá.
  • Bankunk a fizetési moratórium érvénybe lépését követően leállította a fizetési moratórium által érintett kölcsönök beszedését ügyfeleitől.
  • Tájékoztatjuk, hogy a fizetési moratórium értelmében a fizetési kötelezettségek teljesítésének határideje, illetve a kötelezettségvállalás időtartama meghosszabbodik.


Fontos kiemelni, hogy a fizetési moratórium automatikus, azonban nem kötelező érvényű. A fizetési moratórium nem érinti az adós azon jogát, hogy az eredeti szerződési feltételek szerint teljesítsen.A moratórium csak fizetési halasztást eredményez, így a moratórium időszaka alatt a fennálló kölcsöntartozása tovább kamatozik.

Rendszeres esedékességű törlesztéssel rendelkező kölcsönszerződések esetében a fizetési moratórium ideje alatt felhalmozódott kamatot (és díjat, amennyiben a szerződés alapján az ügyfelet díjfizetési kötelezettség is terheli) a hátralévő futamidőben esedékes törlesztőrészletekkel együtt a fizetési moratórium lejártát követően a futamidő alatt, évente egyenlő részletekben kell megfizetni. A fizetési moratórium és az arra vonatkozó részletszabályok folytán a kölcsön eredeti futamideje meghosszabbításra fog kerülni, azaz később kerül visszafizetésre a kölcsön! A fizetési moratórium lejártát követően a futamidő úgy hosszabbodik meg, hogy az esedékessé váló törlesztőrészlet és a fizetési moratórium alatt keletkező, részletekben megfizetendő kamat (és díj) összege együttesen ne haladja meg az eredeti szerződés szerinti törlesztőrészletek összegét.

Hiteltörlesztés a moratórium ideje alatt

A fentieket figyelembe véve minden ügyfelünknek azt javasoljuk, hogy az anyagi lehetőségeit mérlegelve döntse el, továbbra is fizetni tudja-e hitelei törlesztőrészleteit. Amennyiben Ön úgy dönt, hogy a szerződési feltételeknek megfelelően továbbra is törleszti hitelét, arról az alábbi módokon nyilatkozhat:

Lakossági és kisvállalkozói ügyfelek esetében:

  • Telebankon keresztül a 1440-es számon,
  • visszahívást kérhet a linken található űrlap kitöltésével,
  • Budapest Internetbankon keresztül,
  • bankfiókban.

Vállalatiügyfelek esetében:

Az innen letölthető nyilatkozatot kérjük, kitöltve juttassa el kapcsolattartójának. Amennyiben nem tudja, kihez kell fordulnia, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatunkat a 1440-es számon!

Statement on the performance of a credit/ loan contract in compliance with the original conditions

A Budapest Lízing ügyfelei esetében:

A honlapunkról letölthető nyilatkozatot kell kitöltve eljuttatniuk részünkre postai úton (Budapest Lízing Zrt., 1138 Budapest, Váci út 193.) és e-mailben (lizinginfo@budapestbank.hu). A részleteket az alábbi oldalon olvashatják.

Autófinanszírozásügyfelek esetében:

  • az Autófinanszírozás Ügyfélkapu „Postaláda” menüpontjából egy új üzenetet küldve, kiválasztva a „nem kérem a moratóriumot” kategóriát,
  • e-mailben az autófinanszírozási szerződéséhez elektronikus kapcsolattartásra regisztrált e-mail címről az Autófinanszírozás ügyfélszolgálat részére (ugyfelszolgalat.budapestauto@budapestbank.hu) küldött üzenetben,
  • az autófinanszírozás telefonos ügyfélszolgálatán – +36 1 450 8000 / 1-es menüpont (tájékoztatjuk, hogy a megszokott várakozási idő növekedhet, javasoljuk, hogy a fenti online csatornáinkat vegye igénybe).

Az autófinanszírozási szerződésekről az alábbi oldalon tájékozódhatnak.